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¿Qué hago si me hackean?

Julieta Erdozain avatar
Escrito por Julieta Erdozain
Actualizado hace más de 2 meses

Si detectas algún incidente que creas que puede ser un fallo de seguridad en alguna de tus cuentas, repórtalo inmediatamente a [email protected] para que podamos ayudarte. Es muy importante actuar rápido.

  • Asunto del correo: "🚨 ALERTA SEGURIDAD".

  • En el correo describe qué fue comprometido: tu cuenta de mail, tu cuenta en la app de limbo, el password de tus canales de Youtube, tu cuenta de Instagram, de Facebook, etc.

  • ¿Cuándo lo detectaste?

  • ¿Qué actividad sospechosa notaste?

  • ¿Tomaste algún tipo de acción?

  • ¿En qué estado se encuentra la situación actualmente?

También debes tomar estas acciones inmediatas:

  1. Revocar todos los accesos - INMEDIATAMENTE.

  2. Forzar cierre de sesiones - INMEDIATAMENTE.

  3. Documentar cambios no autorizados.

  4. Activar recuperación de cuenta/canal.

  5. Eliminar de tus cuentas cualquier contenido que no hayas subido tú.

  6. Contactar al soporte de cada plataforma afectada.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?