Ocurre muy a menudo que hay dos o más artistas con el mismo nombre y puede que ocurra alguno de estos dos errores:
1) Que tu música se suba al perfil erróneo.
2) Que en tu perfil detectes música que no te pertenece.
Si vas a distribuir tu primer lanzamiento, te sugerimos que revises en las tiendas antes de distribuir que no haya un artista con el mismo nombre. Si distribuyes tu música y ya existe un artista con ese nombre, es posible que las tiendas no reconozcan que no eres ese artista y alojen tu música en el perfil preexistente y equivocado. Esto depende de las tiendas, no de Limbo Music.
¿Se puede corregir?
Sí, pero:
1- No todas las tiendas lo modifican.
2- La modificación no es inmediata. Puede llevar tiempo, quizás algunas semanas.
¿Cómo resolver la indexación incorrecta en Spotify?
Si tienes acceso a Spotify para Artistas, inicia sesión y completa este formulario. Si no tienes Spotify para Artistas, el enlace te llevará a que te registres.
Si esto no resolvió el problema, escribe al soporte de Spotify para Artistas a [email protected] indicando claramente el problema.
Para que no haya confusiones, es importante que incluyas una lista de enlaces de todos los lanzamientos que te pertenecen y de los que no pertenecen:
Todos tus álbumes en Spotify.
Todos tus singles y EPs en Spotify.
Cualquier lanzamiento de la sección "Aparece en".
Si no logras resolver el problema siguiendo estos pasos o necesitas asesoramiento para corregir la indexación errónea en las demás tiendas, escríbenos a [email protected] y te ayudaremos. En el correo incluye todos los links mencionados más arriba para que comprendamos bien el problema.